Наушники с микрофоном редко отличаются высоким качеством звука, и их вряд ли стоит использовать для звукозаписи. Но такая гарнитура вполне подходит для совершения видеозвонков, общения в голосовых чатах или отправки аудиосообщений. Принцип подключения устройства обычно несложный – штекер микрофона вставляется в разъем, происходит автоматическое определение, и пользователь может начинать общение. Но иногда ПК не воспринимает и не записывает звук. Чтобы решить проблему, следует разобраться, почему микрофон не определяется ПК.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников
Существует несколько причин, по которым ПК не видит записывающее устройство или не реагирует на его подключение:
- Неправильное подключение. По умолчанию штекер микрофона вставляется в порт с розовой окантовкой (кроме моделей с подключением к USB). Если при таком подключении ничего не произошло или такой цвет на звуковой карте отсутствует, стоит попробовать подключиться к другим разъемам.
- Программное обеспечение (драйвера) прекратили нормально работать, были случайно или намеренно удалены, например, вирусом, или вообще не устанавливались.
- Неправильно настроен звук в операционной системе.
- Произошло заражение системы вирусом, и настройки сбились.
Причиной проблем может быть неисправный разъем – можно переключить девайс в другой, а при его отсутствии отдать ПК в ремонт или заменить звуковую карту.
Если сломан микрофон, что можно проверить, подключившись к другому источнику звука, решением станет покупка новой гарнитуры.
А иногда для подключения наушников и микрофона предусмотрен один штекер, и нужен универсальный разъем.
Бывает, записывающее устройство на гарнитуре предназначено для использования на телефоне или ноутбуке со специальным портом. Решают проблему, меняя наушники или покупая переходник.
Настройка микрофона на наушниках
Чтобы записывающее устройство заработало, используют такие методики:
- изменяют системную конфигурацию микрофона;
- обновляют (или устанавливают) драйвера;
- чистят ПК от вирусов.
Если это не помогло – проверяют и меняют параметры конфиденциальности, а также пробуют увеличить громкость.
Методы будут актуальными и в тех случаях, когда микрофон гарнитуры не определяется или не работает не только на стационарном ПК, но и на ноутбуке.
Обновление драйверов
С нарушением или прекращением работы драйверов пользователю приходится сталкиваться из-за действия вирусов и устаревания программного обеспечения. Иногда необходимое для нормального функционирования ПО требует для этой операционной системы ручной установки, не начиная работу автоматически.
Самый надежный способ установить драйвера требует выполнения таких действий:
- Перейти на официальный сайт производителя наушников.
- Выбрать драйвер для нужной модели гарнитуры и операционной системы.
- Скачать программное обеспечение и установить на ПК, пользуясь появляющимися в процессе обновления драйверов подсказками.
- Перезагрузить компьютер и снова проверить работу микрофона.
Если нужного драйвера на сайте производителя не нашлось или отсутствует поддержка выбранной операционной системы, можно попробовать обновить ПО штатными средствами Windows. Для этого придется запустить «Диспетчер устройств» (в 10 версии «Виндоус» это проще сделать через «Пуск», кликнув по нему правой кнопкой мыши) и найти микрофон в открывшемся списке. В контекстном меню выбирается обновление драйвера, затем автоматический поиск. Когда система обнаружит подходящий компонент в базе Microsoft, нужно выполнить установку ПО.
Если ни один из способов не подошел, стоит переустановить драйвера на звуковую карту. Это тоже можно сделать вручную или с помощью системных настроек.
Изменение параметров звука
Следующий способ предполагает проверку настроек работы записывающего устройства. Для этого пользователь должен выполнить такие действия:
- Найти на панели задач индикатор громкости. Нажатием по нему правой кнопкой мыши открыть меню и выбрать в списке «Звуки».
- Открыть вкладку «Запись».
- В контекстном меню выбрать «Свойства».
- Перейти к вкладке уровней и перевести вправо оба ползунка – и для громкости, и для усиления.
Если ничего не получилось, и записывающее устройство по-прежнему не работает, можно попробовать еще один способ изменения настроек. Для этого следует, не закрывая окно свойств микрофона, перейти на вкладку «Дополнительно». А уже в выпадающем списке изменить установленное значение на другое.
Менять разрядность и частоту дискретизации в списке следует до тех пор, пока не будет получен положительный результат. Или до того, как будут проверены все варианты.
Редактирование параметров конфиденциальности
Иногда микрофон не определяется компьютером из-за неправильно настроенных параметров конфиденциальности. Для решения проблемы придется выполнить следующие действия:
- Перейти к вкладке параметров системы (нажать комбинацию «Win» + «I»).
- Открыть «Конфиденциальность».
- Найти в списке «Микрофон», открыть соответствующую вкладку и включить доступ всем приложениям к записывающему устройству (перевести выключатель в положение «Вкл.»).
В этом же окне можно настроить отдельные программы, которые получат доступ к записывающему устройству. Или, наоборот, не смогут использовать микрофон.
Чистка ПК от вирусов
Одна из самых распространенных причин появления проблем с микрофоном – повреждение необходимых для работы устройства файлов. Для решения проблемы стоит выполнить такие действия:
- Запустить проверку операционной системы на наличие вирусов с помощью «Защитника» Windows или другого установленного на ПК антивируса.
- Дополнительно проверить компьютер, используя более эффективное антивирусное ПО – для этого подойдет утилита «Dr.Web CureIt!», бесплатная для домашнего использования.
- Скачать утилиту типа «SpyHunter 4» для поиска программ-шпионов.
- Удалить или поместить в карантин все обнаруженные вирусы, вылечить зараженные файлы.
Теперь можно перезагрузить компьютер и выполнить обновление драйверов, после чего проверить работу микрофона. При отсутствии положительного результата стоит обратиться в сервисный центр, специалисты которого гарантированно разберутся с проблемой.
