Разблокировать стиральную машину можно программно или физически. Выбор способа зависит от причины блокировки и состояния техники. Рассмотрим все варианты, чтобы вы знали, что делать в экстренной ситуации.

Как работает замок на дверце стиральной машины

Большинство стиральных машин от брендов LG, Electrolux, Gorenje, Ariston и пр. оснащены термомеханическими замками, подключенными к питающему напряжению. Они довольно просты и надежны, а потому ломаются крайне редко.

В конструкции имеются:

• язычок защелки на дверце;
• исполнительные контакты на противоположной стороне;
• коромысло для передачи усилия;
• пластины;
• нагревающаяся «таблетка» с токопроводящим покрытием (играет роль терморезистора).

Защелка с загнутым концом расположена на люке и чаще всего двигается по горизонтали (отводится в сторону при нажатии на ручку). Снаружи встроена ручка нажимного типа, воздействующая на крючок.

Есть редкие случаи, когда ход защелки предусмотрен по вертикали.

Принцип работы замка стиральной машины:

1. Когда дверца закрыта на защелку, ее можно открыть за ручку в любой момент. Чтобы этого не произошло во время стирки, техника подает на контакты напряжение.
2. Ток передается «таблетке», которая нагревается за 4–6 секунд и расширяется.
3. Ее тепло передается коромыслу, которое не только нагревается, но и выгибается, зажимая другие контакты. В таком положении блокируется сдвиг защелки со стороны ручки.
4. Когда стирка окончена, программатор подает команду, и замок отключается от питания.
5. Постепенно «таблетка» остывает, пластина выравнивается и освобождается место для хода защелки. Дверца разблокирована, что можно узнать по характерному щелчку.

В машинах с электромагнитными замками блокировка происходит при подаче напряжения на катушку. Прохождение тока по виткам возбуждает электромагнитное поле и втягивает или выталкивает сердечник (зависит от конструкции), который не дает открыть люк.

Почему блокируется дверца стиральной машины

В исправных стиральных машинах блокировка дверцы необходима для безопасности, например, чтобы во время стирки дети не открыли случайно люк, и вода не хлынула в комнату. По окончании процесса разблокировка происходит не сразу, а спустя 1–3 минуты, поскольку «таблетка» должна остыть. Кстати, это защищает пользователя от ожогов при соприкосновении с металлической защелкой люка.

Если стирка завершена, а дверца так и не открывается, возможно:

1. Перегнулся или забился сливной шланг. Техника не может слить воду, а пока жидкость в баке, дверца не разблокируется.
2. Отключили воду, и стирка «зависла», а поскольку процесс не окончен, дверца остается запертой.
3. Отключили электроэнергию. Программа не завершена, поэтому люк заблокирован.

Более опасны случаи, когда стиральная машина не разблокируется из-за неисправности. Среди распространенных поломок следующие:

1. Износ ручки замка. Подвижная часть имеет простое устройство, но из-за частой эксплуатации постепенно изнашивается. Ось, на которой крепится крючок, может перекоситься, защелка заклинит. Сильный нажим на пластиковую ручку ведет к ее поломке, а крюк так и остается в гнезде, не давая открыть дверцу.
2. Обрыв цепи датчика воды. Если оборвались провода или окислились контакты на контроллере уровня воды, стиральная машина «думает», что жидкость в баке и не дает команду для разблокировки.
3. Нарушена работа интеллектуального модуля. Скачки напряжения или другие ошибки приводят к поломке программатора, после чего он выдает неверные команды.
4. Механические поломки блокирующего устройства. Деформация биметаллического элемента или коромысла приводит к нарушению работы замка.

Если причиной заклинивания дверцы стали отключение электричества/воды или нарушение работы сливного шланга, проблему можно решить самостоятельно. В остальных случаях, вероятно, придется обратиться к мастеру.

Как разблокировать стиральную машину

Понимая устройство замка стиральной машины и возможные причины его блокировки, рассмотрим, что можно сделать самому, без мастера, когда люк не открывается.

Вариант 1

Если стирка завершена, таймер показывает «0:00» или «End», раздался звуковой сигнал окончания процесса, а дверца заперта, нужно немного подождать. У некоторых моделей стиральных машин остывание таблетки происходит очень медленно. Возможно, она сильно перегрелась и ей нужно больше времени, чтобы отпустить пластину. Если спустя 5 минут ничего не изменилось, обесточьте бытовую технику и подождите еще 10 минут. Это полностью прекратит подачу питания на клеммы и даст пластине остыть, если дело было в ней.

Вариант 2

Перезапустите цикл стирки, включив другую программу (например «полоскание» или «отжим»). В такой ситуации машина сначала даст команду на разблокировку замка, чтобы потом заблокировать его заново. Поймайте этот момент и откройте люк. Поскольку дверца открыта, новая программа не запустится.

Вариант 3

Проверьте сливной шланг на предмет перегибов или засора. Убедитесь, что он входит в канализацию на уровне минимум 45 см от пола. Если точка врезки ниже, вероятно причина в этом. Если проверка показала, что канал не пережат и правильно подключен, убедитесь, что в фильтре нет преград для слива жидкости:

1. Снимите нижнюю декоративную панель на фронтальной части и выкрутите пробку. Предварительно подставьте под нее невысокий поддон.
2. Чтобы сократить количество разлитой жидкости, отодвиньте машинку от стены и немного наклоните назад. Для фиксации в таком положении, подставьте под ножки доску или инструмент высотой 2–3 см.
3. Если в конструкции вашей стиральной машины есть сливной шланг, воспользуйтесь им. Выкрутите тонкую заглушку на его торце и направьте шланг в емкость.

В фильтре есть несколько перемычек, на которые могут намотаться нитки, волосы, содержимое карманов одежды. Это создает преграду для откачивания воды и дверка не разблокируется. Устраните засор, включите программу «слив воды», дождитесь ее окончания и попробуйте открыть люк снова.

Вариант 4

В некоторых моделях стиральных машин предусмотрен тросик для аварийного открытия люка. Он расположен рядом со сливной пробкой под декоративной панелью. Конец тросика снабжен пластмассовой петлей яркого цвета (красный, желтый, оранжевый), за которую удобно тянуть. Натяните привод вниз до щелчка защелки.

Вариант 5

Если вышеперечисленные способы не помогли, потребуется разборка корпуса для прямого доступа к замку. Для этого снимите верхнюю крышку со стиральной машины (открутите все винты сзади и по бокам, которые ее удерживают). Наклоните машинку назад на 20–30º, чтобы барабан тоже сдвинулся. Это даст лучший доступ в труднодоступную часть. Используйте отвертку с плоским шлицем и длинным жалом, надавив на кончик крюка (он виден внутри пластикового гнезда). Сдвиньте крюк к противоположной стенке отверстия, что позволит разблокировать дверцу.

Как экстренно разблокировать дверцу стиральной машины

Необходимость в экстренной разблокировке возникает, если стирка началась, а вы вспомнили, что в кармане одежды остались смартфон, деньги, банковская карта. Для открытия дверцы используйте тонкую гибкую проволоку. Заведите ее за люк с правой стороны и протяните так, чтобы она обхватывала дверцу до половины окружности. Резко потяните сразу за два конца, направляя усилия по горизонтали. Этим вы зацепите крюк и сдвинете его в сторону.

Метод сработает, если движение защелки предусмотрено по горизонтали. В случае вертикального хода крюка такой способ не поможет.

Когда нужно обращаться в сервис

В сервисный центр следует обратиться, если ручка сломана физически (отломана пластиковая наружная часть или испортился внутренний механизм с биметаллическим элементом и коромыслом).

Мастер нужен и в случае выхода из строя интеллектуального модуля. Если у вашей машины электромеханическое управление, потребуется обнулить программатор. Для версий с электронным управлением выполняется перепрошивка. В редких случаях необходима замена управляющего блока.

Купить и установить новый датчик воды взамен испорченного можно самостоятельно, если вы знаете, где он расположен, сумеете «прозвонить»» старый, определив поломку, вмонтировать новый. Купить придется точно такой же контроллер, что и заводской версии. Но лучше и такую задачу доверить сервисному центру.

Если люк стиральной машины с горизонтальной загрузкой не открывается, причина может быть как в простом сбое, так и серьезных неисправностях. Применяя советы из статьи, вы сможете разблокировать дверцу программно или физически, чтобы белье не «кисло» в воде, но если проблема повторяется, лучше вызвать мастера.